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Servicequalität

By: Stephan Heinrich, Wolfgang Ronzal

Narrated by: Stephan Heinrich, Wolfgang Ronzal

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Wie man mit einfachen und originellen Ideen Kunden verblüffen und begeistern kann. Wie man das Gewöhnliche zum Besonderen macht. Verdienen ist nur durch Dienen möglich. Der Augenblick der Wahrheit. Die Kraft der Sympathie. Servicegarantien unterscheiden. Das Vorbild wirkt ansteckend. Servicequalität geht jeden an. Mit der Vergissmeinnicht-Strategie beim Kunden positiv in Erinnerung bleiben.

In deiner Audible-Bibliothek findest du für dieses Hörerlebnis eine PDF-Datei mit zusätzlichem Material.©2016 Stephan Heinrich / Wolfgang Ronzal (P)2016 Stephan Heinrich / Wolfgang Ronzal

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