Savez-vous que la première impression que vous laissez à un client peut déterminer le succès de votre entreprise ? Dans cet épisode captivant de T'as vu avec ton comptable ? , Frédéric Fiol, co-créateur de Scorimmo, nous éclaire sur l'importance cruciale de l'accueil client et de la qualification des leads. "Chaque contact avec un client est une opportunité de briller", déclare Frédéric, et il a raison !

Rejoignez-nous alors que nous plongeons dans les meilleures pratiques pour accueillir vos clients avec bienveillance, que ce soit par téléphone, par email ou en personne. Frédéric partage son expertise en soulignant que chaque interaction compte, et que le client doit se sentir valorisé dès le premier contact. Nous explorons ensemble les défis que rencontrent les entreprises dans la gestion des leads, notamment l'importance de la réactivité et de l'écoute active.

Au fil de la conversation, nous discutons des outils technologiques qui peuvent transformer l'expérience client. Des solutions comme le call tracking et les systèmes de gestion des leads sont mises en lumière, démontrant comment ces outils peuvent optimiser vos processus et améliorer votre relation client. Fred insiste sur le fait que dans un marché où les clients deviennent de plus en plus exigeants, un accueil client de qualité peut véritablement influencer la perception de votre entreprise.

Cet épisode aborde également des stratégies concrètes pour surmonter les obstacles liés à la qualification des leads. Comment pouvez-vous vous assurer que chaque client potentiel reçoit l'attention qu'il mérite ? Quels outils peuvent vous aider à suivre vos interactions et à améliorer votre taux de conversion ? Ces questions, et bien d'autres, trouveront réponse dans cet épisode enrichissant.

Ne manquez pas cette occasion d'en apprendre davantage sur les meilleures pratiques d'accueil client et sur la gestion des leads. Écoutez dès maintenant T'as vu avec ton comptable ? et transformez votre approche client pour garantir le succès à long terme de votre entreprise !

Ce podcast est proposé en partenariat avec l'éditeur de logiciels pour les Experts-Comptables : ACD.

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Êtes-vous vraiment prêt à plonger dans l'univers complexe des produits structurés ? Comme le dit si bien Raphaël Guérin dans cet épisode : "Comprendre les produits structurés, c'est un peu comme déchiffrer une carte au trésor. " Dans cet épisode captivant de T'as vu avec ton comptable ?, Olivier Dhaine, votre hôte, et Raphaël Guérin, expert en gestion de patrimoine, vous guident à travers les méandres de ces instruments financiers fascinants.

Les produits structurés sont souvent perçus comme des solutions d'investissement sophistiquées, mais qu'en est-il vraiment ? Nos intervenants prennent le temps d'expliquer ce que sont ces produits, leur fonctionnement, ainsi que les avantages et inconvénients qu'ils peuvent présenter pour un investisseur. Vous découvrirez pourquoi il est crucial de comprendre le profil d'investisseur avant de se lancer dans ces placements, et comment cette compréhension peut influencer vos décisions financières.

Au fil de la discussion, Olivier et Raphaël abordent des concepts clés tels que le risque et le rendement, en précisant que "moins un investissement est risqué, moins il peut offrir un rendement élevé. " Cette phrase résonne comme un mantra dans le monde de la finance, et nos experts vous aideront à naviguer entre les différentes structures de produits, comme les produits Athéna et Phoenix, tout en expliquant leur fonctionnement en termes de coupons et de protection du capital.

Mais ce n'est pas tout ! L'épisode met également l'accent sur l'importance de la diversification de votre patrimoine. En effet, se concentrer uniquement sur un type d'investissement peut s'avérer risqué. Raphaël et Olivier insistent sur le fait que l'humain doit rester au centre de la relation client, car c'est la compréhension mutuelle qui permet de bâtir un patrimoine solide et durable.

Si vous êtes curieux d'en savoir plus sur les produits structurés et leur impact sur votre stratégie d'investissement, cet épisode de T'as vu avec ton comptable ? est fait pour vous. Ne manquez pas cette occasion d'éclairer votre vision de la gestion de patrimoine et de découvrir des conseils pratiques pour optimiser vos investissements. Écoutez dès maintenant pour transformer votre compréhension financière et prendre des décisions éclairées !

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La location meublée est-elle toujours une opportunité… ou devient-elle une fausse bonne idée fiscale ?

Dans cet épisode de “T’as vu avec ton comptable”, Olivier échange avec Benoit Gavet, avocat fiscaliste, pour décrypter les profondes évolutions du régime de la location meublée :

• Micro ou réel : comment choisir le bon régime ?

• Amortissement : la fin d’une « anomalie fiscale » majeure

• Plus-value à la revente : ce qui change concrètement

• Cotisations sociales, seuil des 23 000 €, URSSAF

• La triple peine fiscale : taxe foncière, CFE, taxe d’habitation

• Les erreurs à éviter quand on investit uniquement pour la fiscalité avantageuse

Un épisode essentiel pour tous les investisseurs qui veulent comprendre le vrai rendement d’un projet immobilier, au-delà des avantages fiscaux.

🎧 Épisodes cités dans la discussion :

• Épisode 1 – Saison 5 de T’as vu avec ton comptable : Fiscalité automobile avec Benoit Gavet

• Allô la Martingale #31 : Immobilier en 2025, faut-il encore y croire ?

👉 Un échange concret, sans jargon inutile, pour investir en connaissance de cause.

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