Savez-vous que la première impression que vous laissez à un client peut déterminer le succès de votre entreprise ? Dans cet épisode captivant de T'as vu avec ton comptable ? , Frédéric Fiol, co-créateur de Scorimmo, nous éclaire sur l'importance cruciale de l'accueil client et de la qualification des leads. "Chaque contact avec un client est une opportunité de briller", déclare Frédéric, et il a raison !

Rejoignez-nous alors que nous plongeons dans les meilleures pratiques pour accueillir vos clients avec bienveillance, que ce soit par téléphone, par email ou en personne. Frédéric partage son expertise en soulignant que chaque interaction compte, et que le client doit se sentir valorisé dès le premier contact. Nous explorons ensemble les défis que rencontrent les entreprises dans la gestion des leads, notamment l'importance de la réactivité et de l'écoute active.

Au fil de la conversation, nous discutons des outils technologiques qui peuvent transformer l'expérience client. Des solutions comme le call tracking et les systèmes de gestion des leads sont mises en lumière, démontrant comment ces outils peuvent optimiser vos processus et améliorer votre relation client. Fred insiste sur le fait que dans un marché où les clients deviennent de plus en plus exigeants, un accueil client de qualité peut véritablement influencer la perception de votre entreprise.

Cet épisode aborde également des stratégies concrètes pour surmonter les obstacles liés à la qualification des leads. Comment pouvez-vous vous assurer que chaque client potentiel reçoit l'attention qu'il mérite ? Quels outils peuvent vous aider à suivre vos interactions et à améliorer votre taux de conversion ? Ces questions, et bien d'autres, trouveront réponse dans cet épisode enrichissant.

Ne manquez pas cette occasion d'en apprendre davantage sur les meilleures pratiques d'accueil client et sur la gestion des leads. Écoutez dès maintenant T'as vu avec ton comptable ? et transformez votre approche client pour garantir le succès à long terme de votre entreprise !

Ce podcast est proposé en partenariat avec l'éditeur de logiciels pour les Experts-Comptables : ACD.

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Êtes-vous vraiment prêt à plonger dans l'univers complexe des produits structurés ? Comme le dit si bien Raphaël Guérin dans cet épisode : "Comprendre les produits structurés, c'est un peu comme déchiffrer une carte au trésor. " Dans cet épisode captivant de T'as vu avec ton comptable ?, Olivier Dhaine, votre hôte, et Raphaël Guérin, expert en gestion de patrimoine, vous guident à travers les méandres de ces instruments financiers fascinants.

Les produits structurés sont souvent perçus comme des solutions d'investissement sophistiquées, mais qu'en est-il vraiment ? Nos intervenants prennent le temps d'expliquer ce que sont ces produits, leur fonctionnement, ainsi que les avantages et inconvénients qu'ils peuvent présenter pour un investisseur. Vous découvrirez pourquoi il est crucial de comprendre le profil d'investisseur avant de se lancer dans ces placements, et comment cette compréhension peut influencer vos décisions financières.

Au fil de la discussion, Olivier et Raphaël abordent des concepts clés tels que le risque et le rendement, en précisant que "moins un investissement est risqué, moins il peut offrir un rendement élevé. " Cette phrase résonne comme un mantra dans le monde de la finance, et nos experts vous aideront à naviguer entre les différentes structures de produits, comme les produits Athéna et Phoenix, tout en expliquant leur fonctionnement en termes de coupons et de protection du capital.

Mais ce n'est pas tout ! L'épisode met également l'accent sur l'importance de la diversification de votre patrimoine. En effet, se concentrer uniquement sur un type d'investissement peut s'avérer risqué. Raphaël et Olivier insistent sur le fait que l'humain doit rester au centre de la relation client, car c'est la compréhension mutuelle qui permet de bâtir un patrimoine solide et durable.

Si vous êtes curieux d'en savoir plus sur les produits structurés et leur impact sur votre stratégie d'investissement, cet épisode de T'as vu avec ton comptable ? est fait pour vous. Ne manquez pas cette occasion d'éclairer votre vision de la gestion de patrimoine et de découvrir des conseils pratiques pour optimiser vos investissements. Écoutez dès maintenant pour transformer votre compréhension financière et prendre des décisions éclairées !

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La location meublée est-elle toujours une opportunité… ou devient-elle une fausse bonne idée fiscale ?

Dans cet épisode de “T’as vu avec ton comptable”, Olivier échange avec Benoit Gavet, avocat fiscaliste, pour décrypter les profondes évolutions du régime de la location meublée :

• Micro ou réel : comment choisir le bon régime ?

• Amortissement : la fin d’une « anomalie fiscale » majeure

• Plus-value à la revente : ce qui change concrètement

• Cotisations sociales, seuil des 23 000 €, URSSAF

• La triple peine fiscale : taxe foncière, CFE, taxe d’habitation

• Les erreurs à éviter quand on investit uniquement pour la fiscalité avantageuse

Un épisode essentiel pour tous les investisseurs qui veulent comprendre le vrai rendement d’un projet immobilier, au-delà des avantages fiscaux.

🎧 Épisodes cités dans la discussion :

• Épisode 1 – Saison 5 de T’as vu avec ton comptable : Fiscalité automobile avec Benoit Gavet

• Allô la Martingale #31 : Immobilier en 2025, faut-il encore y croire ?

👉 Un échange concret, sans jargon inutile, pour investir en connaissance de cause.

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Une grande majorité des chefs d’entreprises considèrent que le process de recrutement, c’est juste :

1. Mettre une annonce et lires des CVs

2. Faires des entretiens et croiser les doigts

3. Signer un contrat.

En vrai, c’est bien plus subtile et technique que ça !

Notre objectif avec cet épisode : aller plus loin sur ce sujet passionnant avec l’aide d’Hacène Asses, chargé de recrutement au sein de son cabinet S&A Associates.

• Trouver la « perle rare » grâce à l’analyse du parcours et de la posture professionnelle

• Être cohérent entre le discours à l’embauche et la réalité du terrain

• Mettre l’humain au centre du process avec un accompagnement sur le long terme

• Se faire entourer par un cabinet de recrutement avec des valeurs communes.

Ce sont tous ces sujets que nous aborderons pour dépoussiérer les aprioris et donner du sens à la relation patron-employé !

Vous pouvez suivre Hacène sur LinkedIn.

Nous avons parlé de l'épisode du podcast "Les experts comptables de demain" sur la marque employeur.

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Êtes-vous sûr de bien comprendre les implications fiscales de votre choix automobile ?

Dans cet épisode de T'as vu avec ton comptable ?, Olivier et son invité Benoît Gavet explorent la fiscalité automobile, un domaine à la fois complexe et en perpétuelle mutation. Les chefs d'entreprise sont souvent confrontés à des choix cruciaux concernant l'acquisition de véhicules, qu'il s'agisse de véhicules particuliers (VP) ou de véhicules utilitaires (VU). Grâce à des explications claires et accessibles, Benoît nous guide à travers les méandres de la fiscalité liée aux automobiles, en mettant en avant les distinctions fiscales essentielles entre les différents types de véhicules.

Au fil de la discussion, ils abordent des sujets tels que la déduction de la TVA sur les véhicules et les plafonds d'amortissement.

L'épisode met également en lumière l'impact des nouvelles réglementations sur le choix entre véhicules électriques et thermiques. Alors que la transition énergétique prend de l'ampleur, il est indispensable pour les dirigeants d'entreprise de rester informés des dernières évolutions fiscales pour prendre des décisions éclairées.

Ne laissez pas la fiscalité automobile vous prendre au dépourvu ! Écoutez cet épisode pour découvrir comment optimiser vos décisions d'achat et gérer efficacement votre flotte tout en respectant les obligations fiscales. N'attendez plus pour plonger dans ce sujet passionnant et essentiel pour tout chef d'entreprise soucieux de faire LE bon achat.

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La facturation électronique, êtes-vous sûr de maitriser totalement le sujet ?

Pour ce dernier épisode de la capsule facturation électronique, nous recevons un représentant de taille de notre partenaire ACD : Olivier De La Brosse.

Olivier vient nous partager son expertise et les défis que les cabinets d'expertise comptable devront surmonter ces prochains mois.

La facturation électronique ne se limite pas à un simple changement de format : c'est une véritable transformation des pratiques comptables. Nos animateurs discutent des aspects techniques de cette nouvelle approche, en clarifiant la différence cruciale entre la digitalisation et la véritable facturation électronique. Vous découvrirez également des acronymes essentiels à connaître, tels que PA (plateforme agréée) et SC (solution compatible), qui joueront un rôle clé dans cette évolution.

Cette évolution peut être perçue non seulement comme une obligation, mais aussi comme une opportunité en or pour moderniser vos pratiques comptables. En améliorant l'efficacité et en renforçant la relation avec vos clients, la facturation électronique peut devenir un atout majeur pour votre entreprise.

Dans cet épisode, nous mettons l'accent sur l'importance de former vos équipes et d'accompagner vos clients dans cette transition. En investissant dans ces domaines, vous serez en mesure de tirer pleinement parti des avantages de cette réforme.

Ne manquez pas cette occasion d'en apprendre davantage sur la facturation électronique et sur la manière dont elle peut transformer votre activité. Rejoignez-nous pour découvrir des conseils pratiques, des témoignages d'experts et des stratégies gagnantes.

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La facturation électronique, contrainte… ou opportunité de transformation pour votre cabinet ?

Dans cet épisode, Gaëlle Mourad, experte-comptable aguerrie, déchiffre pour vous les enjeux majeurs de la réforme de la facturation électronique pour les cabinets d'expertise-comptable.

L'échange met en lumière les aspects techniques de la réforme, le rôle crucial des plateformes agréées et les stratégies que les cabinets peuvent adopter pour accompagner au mieux leurs clients dans cette transition.

Mais attention, cette réforme ne doit pas être perçue uniquement comme une contrainte légale ! Au contraire, elle offre une opportunité en or pour améliorer les processus internes, optimiser la gestion et renforcer la relation client.

Comment tirer parti de la facturation électronique pour maximiser votre efficacité ? Quelles sont les meilleures pratiques à adopter pour garantir une transition en douceur ?

En conclusion, cet épisode est un véritable appel à l'action : nous encourageons tous les auditeurs à s'impliquer activement dans la préparation à la facturation électronique. Ne laissez pas cette opportunité vous filer entre les doigts ! Rejoignez-nous pour découvrir comment transformer cette obligation en un atout stratégique pour votre entreprise et votre cabinet. Ensemble, faisons de la facturation électronique un levier de croissance et d'innovation !

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Dans cet épisode, nous accueillons Nicolas Benady, confondateur et CEO de Swan, un établissement de monnaie électronique novateur. Nicolas nous dévoile les coulisses de Swan, un service qui offre des comptes professionnels et des solutions bancaires intégrées.

Au cours de notre discussion, nous mettons en lumière les défis que rencontrent de nombreuses entreprises, notamment la résistance de certains clients peu familiers avec les nouvelles technologies. Nous explorons également les opportunités que cette réforme offre pour moderniser le secteur comptable et améliorer l'expérience utilisateur.

Nicolas insiste sur le fait que, bien que la transition puisse sembler complexe, elle est porteuse d'avantages considérables à long terme.

Ne manquez pas cette occasion de vous informer sur un sujet qui impacte directement votre entreprise et votre comptabilité. La facturation électronique est là pour rester, et il est temps de s'y préparer !

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