A steril 5.0-ás átlag néha több kárt okoz, mint hasznot: a vevő nem tökéletességet keres, hanem hitelességet és tömeget. Az internetes szájreklám (eWOM) mechanikái megmutatják, miért fontosabb a mennyiség a csillagszámnál, mitől gyanakszik valójában a vásárló, és mi az a konkrét válaszadási technika, amivel egy dühös panaszból is lojális vevő faragható.

Főbb témák:
- A mennyiség ereje: Miért hoz több eladást 100 db 4,5-ös értékelés, mint 10 db hibátlan?
- A hazai piac gyanakvása: Hogyan csökkenti a részletes vásárlói sztori a bizalmi gátat?
- A vélemény-mintázatok: Mit üzen az agynak, ha csak 5-ös és 1-es értékelések vannak, középút nélkül?
- A válaszadás "szentháromsága": Az a 3 kötelező elem, amivel egy negatív kritikára adott válasz azonnal bizalmat épít.
- A "vevőnek mindig igaza van" mítosz: Hogyan kezelhetők az objektíven hamis panaszok a hitelesség rombolása nélkül?
- A csillagok hajszolása helyett érdemes valódi rendszert építeni a visszajelzések köré.

⏱️ Időbélyegek:
[00:00:00]: Bevezető és főcím
[00:00:56]: Téma: online vélemények
[00:03:12]: Az 5,0-ás átlag gyanússága
[00:07:02]: Kevés értékelés gyanúja, élő projektek
[00:10:52]: Magyar kutatás: sztoris vélemények ereje
[00:16:15]: Mennyi értékelés elég?
[00:19:58]: Negatív vélemények kezelése
[00:25:56]: Megéri-e hazudni? Őszinteség dilemmája
[00:29:32]: Törlés szabályai a Google-ben
[00:31:22]: Három fő tanács: gyűjts, kontextust, válaszolj

📚 Hivatkozott kutatások:
Babic Rosario, A., Sotgiu, F., de Valck, K., & Bijmolt, T. H. A. (2016). The effect of electronic word-of-mouth on sales: a meta-analytic review of platform, product, and metric factors. Journal of Marketing Research.
DOI: https://doi.org/10.1509/jmr.14.0380

Pham, T. V. A., Nagy, Á., & Ngo, M. T. (2024). The effect of review quality on purchase intention in cross-border e-commerce: The case of Hungary. Society and Economy (Gazdaság és Társadalom).
DOI: https://doi.org/10.1556/204.2024.00003

Zinko, R., Patrick, A., Furner, C. P., et al. (2021). Responding to Negative Electronic Word of Mouth to Improve Purchase Intention. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research.
DOI: https://doi.org/10.3390/jtaer16060109

Köszönjük a figyelmed, tarts velünk legközelebb is!

Podcast csatornáinkat itt találod:
Spotify: https://spoti.fi/3kuZSLU
Apple Podcast: https://apple.co/3WopSFT

Keress bennünket az alábbi elérhetőségeken:
Web: https://marketing-raketa.hu/
Marketing Rakéta Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/marketing.raketa
Facebook oldal: https://www.facebook.com/marketing.raketa.hu
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/marketing-raketa/

Minden jog fenntartva! STEMO Marketing Kft. 2026

A legtöbb vállalkozó azért „akciózik rá” folyamatosan a saját ajánlatára, mert gyors bevételt akar. Csakhogy ezzel közben átneveli a vevőit: nem a termékedet/ szolgáltatásodat veszik, hanem a kedvezményt. Ebben az epizódban Gellérfi Gergővel és Móni Istvánnal (STEMO Marketing) szétszedjük a kedvezménycsapda mechanikáját: hogyan alakul ki a vevő fejében egy „belső ár”, miért lesz gyanús a túl nagy vagy túl gyakori leárazás, és milyen alternatívákkal tudsz növekedni úgy, hogy közben nem árazz le saját magad.

Ebben az epizódban választ kapsz az alábbiakra:

• Belső referenciaár (IRP): miért „átárazza” a fejében a vevő a termékedet, ha túl gyakran akciózol?
• A kedvezmény mint jel: mikor rontja a minőségérzetet, és mikor működik „értékjelként” a vevőnél?
• Árengedmény vs. minőségérzet vs. élmény: hogyan fér meg egyszerre a „jó érzés” és a „gyanúsan olcsó” hatás?
• Gambled / játékos kedvezmények: miért tud kevésbé káros lenni egy bizonytalan (pl. sorsolt) kedvezmény, mint a sima százalékos leárazás?
• Mit csinálj akció helyett? Értéknövelő csomagok, bónuszok, hűségkedvezmény-logikák és „okos” promóciós keretek, amelyek nem tesznek kedvezményfüggővé.

Ne engedd, hogy a rövid távú bevétel hosszú távon lenyomja az áraidat! Hallgasd meg a Marketing Rakéta 3. évadának 2. adását!

Időbélyegek:

• [00:00:00] Bevezető és témabeharangozó
• [00:01:52] Az akciófüggés fő veszélye
• [00:04:14] Optimális ár és referenciaár kutatások
• [00:06:07] Árösszehasonlítás és szélsőséges árak
• [00:07:27] Akciócsapda és Black Friday-sztori
• [00:08:21] Miért gyanakszunk a túl olcsóra?
• [00:11:50] Bizonytalanság mint a profit pajzsa
• [00:15:01] Gamifikáció vendéglátásban – példa
• [00:19:51] Hagyományos akciók helyett alternatívák
• [00:22:20] Törzsvásárlói kedvezmények szerepe
• [00:24:08] Kiszállás a 30%-os csapdából
• [00:29:59] A vevők felismerik a trükközést
• [00:34:30] Legyen célja minden akciónak
• [00:35:21] A 3+1 legfontosabb tanulság

Hivatkozott kutatások:

Alavi, S., Bornemann, T., & Wieseke, J. (2015). Gambled Price Discounts: A Remedy to the Negative Side Effects of Regular Price Discounts. Journal of Marketing.
DOI: https://doi.org/10.1509/jm.12.0408

Grewal, D., Krishnan, R., Baker, J., & Borin, N. (1998). The Effect of Store Name, Brand Name and Price Discounts on Consumers’ Evaluations and Purchase Intentions. Journal of Retailing, 74(3), 331–352.
DOI: https://doi.org/10.1016/S0022-4359(99)80099-2

Lee, J. E., & Chen-Yu, J. H. (2018). Effects of price discount on consumers’ perceptions of savings, quality, and value for apparel products: mediating effect of price discount affect. Fashion and Textiles, 5(1), 13.
DOI: https://doi.org/10.1186/s40691-018-0128-2

Köszönjük a figyelmed, tarts velünk legközelebb is!

Podcast csatornáink:
Spotify: https://spoti.fi/3kuZSLU
Apple Podcast: https://apple.co/3WopSFT

Elérhetőségek:
Web: https://marketing-raketa.hu/
Marketing Rakéta Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/marketing.raketa
Facebook oldal: https://www.facebook.com/marketing.raketa.hu
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/marketing-raketa/

Minden jog fenntartva! STEMO Marketing Kft. 2026

A legtöbb vállalkozó ott rontja el az arculatát, hogy a saját ízlése alapján választ színeket és formákat. Ebben az adásban lerántjuk a leplet a "szomszéd kisfiú" által rajzolt logók és a 10 dolláros stock megoldások üzleti kockázatairól. Gellérfi Gergővel és Móni Istvánnal (STEMO Marketing) utánajárunk, miért bukott el a Tropicana egyetlen logócsere miatt, és mit mond a tudomány a bizalomépítő vizuális jelekről.

Ebben az epizódban választ kapsz az alábbiakra:

- A hamis konszenzus hatás: Miért látod te teljesen másnak a cégedet, mint a vevőid? (Brus et al., 2025).

- Processing Fluency: Miért „bünteti” az agy a túl kreatív logókat induláskor, és miért biztonságosabb az, ami ismerős? (Heitmann et al., 2020).

- Signaling Theory: Hogyan válik az egységes arculat „reputációs tússzá” és garanciává a minőségre? (Hakenes & Peitz, 2008).

- A „Grafikus Brief” forradalma: Miért érzeteket, és ne technikai paramétereket adj meg a tervezőnek?

- AI és színharmónia: Hogyan használhatod a mesterséges intelligenciát és a matematikai alapú színpárosító eszközöket (Adobe Color, Coolors) a tervezéshez?

Ne hagyd, hogy az ízlésed a profitod útjába álljon! Hallgasd meg a Marketing Rakéta harmadik évadának nyitó adását!

⏱️ Időbélyegek:

[00:00:00] Bevezető és főcím

[00:01:11] A szomszéd által tervezett logó dilemmája

[00:03:03] Hamis konszenzus: Miért téved a legtöbb cégvezető?

[00:07:50] Processing Fluency: Miért bünteti az agy a túl kreatív logókat?

[00:10:57] Stock logók reputációs kockázatai

[00:12:33] Milyen brief paraméterek kellenek valójában?

[00:15:00] Színek, harmonizáció és profi online eszközök

[00:23:39] Miért ne tervezzen a cégvezető? (A kognitív torzítás csapdája)

[00:25:29] Amikor a modernizálás fáj: Forgalomcsökkenés egy logó miatt

[00:27:25] Mérhető-e a logó teljesítménye? (Fókuszcsoport és módszerek)

[00:33:54] Összegzés: A kétszer hármas tanácscsomag indulóknak

[00:36:22] Búcsú és feliratkozás

📚 Hivatkozott kutatások:

Brus, R., Hartnett, N., Faulkner, M., & Driesener, C. (2025). Assessing branding strength: Comparing marketer judgement and consumer data for brand identity elements. Journal of Brand Management. Advance online publication. https://doi.org/10.1057/s41262-025-00395-y

Heitmann, M., Landwehr, J. R., Schreiner, T. F., & van Heerde, H. J. (2020). Leveraging Brand Equity for Effective Visual Product Design. Journal of Marketing Research, 57(2), 257–277. https://doi.org/10.1177/0022243720904004

Hakenes, H., & Peitz, M. (2008). Umbrella branding and the provision of quality. International Journal of Industrial Organization, 26(2), 546-556. https://doi.org/10.1016/j.ijindorg.2007.03.004

Köszönjük a figyelmed, tarts velünk legközelebb is!

Podcast csatornáinkat itt találod:

Spotify: https://spoti.fi/3kuZSLU

Apple Podcast: https://apple.co/3WopSFT

Keress bennünket az alábbi elérhetőségeken:

web: https://marketing-raketa.hu/

Marketing Rakéta Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/marketing.raketa

Facebook oldal: https://www.facebook.com/marketing.raketa.hu

LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/marketing-raketa/

Minden jog fenntartva! STEMO Marketing Kft. 2025

A legtöbb kisvállalkozás nem országos ismertségre vágyik, hanem arra, hogy a közelben élők rátaláljanak. De vajon mitől lesz egy masszőr, fodrász, kávézó vagy ügyvéd jól látható a környezetében, ha valaki a telefonján rákeres? Ebben az adásban közérthetően beszélgetünk a lokális marketing és a Google Cégprofil (korábban Google Cégem) szerepéről, valamint arról, hogyan tud egy kezdő vállalkozó is saját maga javítani a láthatóságán.

A vendégem Anders Tamás, a prosign.hu alapítója, aki évek óta segíti a helyi vállalkozásokat abban, hogy megjelenjenek a térképen – szó szerint. Elmagyarázzuk, mit jelent a lokális SEO, milyen hibák gyakoriak a kezdőknél, és milyen egyszerű lépésekkel lehet elindulni. Szóba kerülnek a valós problémák is – például az, hogy Magyarországon a vezetékes internetes geolokáció sokszor pontatlan, ami torzíthatja a Google találatokat.

Ha szeretnéd, hogy a környékbeli érdeklődők ne csak lássanak, hanem be is jöjjenek hozzád, akkor ez az epizód neked szól – akkor is, ha most hallasz először a lokális marketing fogalmáról.

Szívesen megvitatnád velünk az adásban hallottakat? Csatlakozz a ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Marketing Rakéta Podcast Facebook⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ csoporthoz! Ha nem szeretnél lemaradni a következő adásról, iratkozz fel csatornánkra a podcast-lejátszódban, vagy kövess bennünket a ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Facebookon⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠, a ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedInen⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ vagy a ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠YouTube⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠-on.

Köszönjük a figyelmed, tarts velünk legközelebb is!

Minden jog fenntartva! STEMO Marketing Kft. 2025

Sok magyar vállalkozás számára a külföldi piacra lépés nem is tűnik reális opciónak. Nem az a gond, hogy ne lenne lehetőségük rá – hanem az, hogy félnek belevágni. A nyelvi akadályok, az ismeretlen jogi környezet, a kulturális különbségek és az új piacok kiismerhetetlensége sokakat visszatart.

De valóban ennyire bonyolult a terjeszkedés? Miért nem mernek a magyar KKV-k külföldre nyitni, és mit lehetne másképp csinálni? Erről beszélgetünk ebben az epizódban Mayer Andrással, az AM Business tulajdonosával, aki saját tapasztalatain keresztül mutatja be, milyen kihívásokkal és lehetőségekkel szembesülhet egy vállalkozás, ha határokon túl is építkezne.

Szó lesz arról, hogy milyen eltérések vannak a szlovák, cseh és magyar piac között, milyen marketingstratégiák működnek különböző országokban, és hogyan lehet egy vállalkozást hatékonyan skálázni több nyelven és több országban. András gyakorlati példákon keresztül segít eligazodni a piaci sajátosságok, a jogi és adózási különbségek, valamint a vásárlói magatartás eltérései között, és eloszlat néhány olyan félelmet, amelyek miatt a legtöbben bele sem kezdenek.

Ha eddig túl kockázatosnak vagy bonyolultnak tűnt a nemzetközi piacra lépés, akkor ezt az epizódot neked ajánljuk! Hallgasd meg, és tudd meg, milyen lépésekkel és stratégiákkal lehet a külföldi terjeszkedést valóban elérhetővé tenni egy magyar vállalkozás számára!

Köszönjük a figyelmed, tarts velünk legközelebb is!

Szívesen megvitatnád velünk az adásban hallottakat? Csatlakozz a ⁠⁠⁠⁠⁠⁠Marketing Rakéta Podcast Facebook⁠⁠⁠⁠⁠⁠ csoporthoz! Ha nem szeretnél lemaradni a következő adásról, iratkozz fel csatornánkra a podcast-lejátszódban, vagy kövess bennünket a ⁠⁠⁠⁠⁠⁠Facebookon⁠⁠⁠⁠⁠⁠, a ⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedInen⁠⁠⁠⁠⁠⁠ vagy a ⁠⁠⁠⁠⁠⁠YouTube⁠⁠⁠⁠⁠⁠-on.

Köszönjük a figyelmed, tarts velünk legközelebb is!

Minden jog fenntartva! STEMO Marketing Kft. 2025

A weboldalad készen áll, de alig van rajta látogató? Nem vagy egyedül! Sokan azt hiszik, hogy egy jól megtervezett weboldal vagy webshop önmagában elég a sikerhez, pedig a valódi kihívás az, hogy hogyan tereljük rá az érdeklődőket. Ebben az adásban István és vendége, Komáromi Erika részletesen végigveszik azokat a módszereket, amelyekkel hatékonyan növelheted weboldalad forgalmát – legyen szó egy helyi szolgáltatásról vagy egy e-kereskedelmi vállalkozásról.

Az adás során megtudhatod, hogy milyen stratégiákat és eszközöket érdemes használni a célközönséged elérésére. Beszélgetünk a SEO-ról, a PPC hirdetésekről, a közösségi médiáról, az e-mail marketingről, és arról is, hogyan érdemes személyre szabni az üzeneteidet. Szó lesz arról is, hogy az offline térből hogyan terelheted át a potenciális ügyfeleket a weboldaladra – például QR-kódok, NFC matricák, események vagy kreatív promóciók segítségével. Megmutatjuk, hogy egy kisvárosi fodrászat és egy játékwebshop esetén milyen eltérő megközelítések lehetnek eredményesek, és milyen tippeket alkalmazhatsz a saját vállalkozásodban.

Ne hagyd, hogy a weboldalad egy láthatatlan sarokban maradjon az interneten! Ha szeretnéd, hogy a potenciális ügyfelek rád találjanak, és hatékonyan alakíts ki forgalomterelési stratégiát online és offline eszközökkel egyaránt, akkor ez az adás neked szól. Hallgasd meg a Marketing Rakéta legújabb epizódját, és tudd meg, hogyan építhetsz valódi látogatottságot a weboldaladra! 🚀

Szívesen megvitatnád velünk az adásban hallottakat? Csatlakozz a ⁠⁠⁠⁠⁠Marketing Rakéta Podcast Facebook⁠⁠⁠⁠⁠ csoporthoz! Ha nem szeretnél lemaradni a következő adásról, iratkozz fel csatornánkra a podcast-lejátszódban, vagy kövess bennünket a ⁠⁠⁠⁠⁠Facebookon⁠⁠⁠⁠⁠, a ⁠⁠⁠⁠⁠LinkedInen⁠⁠⁠⁠⁠ vagy a ⁠⁠⁠⁠⁠YouTube⁠⁠⁠⁠⁠-on.

Köszönjük a figyelmed, tarts velünk legközelebb is!

Minden jog fenntartva! STEMO Marketing Kft. 2025

A Google marketing eszközei sokak számára bonyolultnak tűnnek, és gyakran összekeverik őket. Vajon mikor van szükséged a Google Analytics-re, mikor érdemes a Tag Manager-t használni, és hogyan segíthet a Looker Studio az adatok vizualizálásában?

Ebben az adásban végigvesszük a legfontosabb Google eszközöket és elmagyarázom:
✅ Google Analytics, Tag Manager, Looker Studio – adatgyűjtés és elemzés
✅ Google Ads, AdSense, Merchant Center – fizetett hirdetések és bevételszerzés
✅ Google Search Console, Business Profile – keresőoptimalizálás és helyi marketing

Megmutatom, hogy hogyan illeszkednek ezek az eszközök egymáshoz, hogyan kapcsolhatod össze őket, és mikor van igazán szükséged rájuk.

Ha szeretnéd jobban érteni a Google ökoszisztémáját és hatékonyabban használni ezeket az eszközöket a vállalkozásodban, akkor ez az adás neked szól!

Szívesen megvitatnád velünk az adásban hallottakat? Csatlakozz a ⁠⁠⁠⁠Marketing Rakéta Podcast Facebook⁠⁠⁠⁠ csoporthoz! Ha nem szeretnél lemaradni a következő adásról, iratkozz fel csatornánkra a podcast-lejátszódban, vagy kövess bennünket a ⁠⁠⁠⁠Facebookon⁠⁠⁠⁠, a ⁠⁠⁠⁠LinkedInen⁠⁠⁠⁠ vagy a ⁠⁠⁠⁠YouTube⁠⁠⁠⁠-on.

Köszönjük a figyelmed, tarts velünk legközelebb is!

Minden jog fenntartva! STEMO Marketing Kft. 2025

Ebben az epizódban vendégünk Gellérfi Gergő, aki a Formula Podcast alapításának történetét osztja meg velünk. Hogyan indultak el a karantén időszak alatt? Milyen nehézségekkel és tanulságokkal találkoztak az elmúlt öt évben? A beszélgetésben szó esik a podcast, mint marketingeszköz szerepéről, üzleti modellként való használatáról, valamint a hallgatói közösség kiépítésének és fenntartásának titkairól. Ha te is podcasterkedésben gondolkodsz, ezt az adást neked találták ki!

Szívesen megvitatnád velünk az adásban hallottakat? Csatlakozz a ⁠⁠⁠Marketing Rakéta Podcast Facebook⁠⁠⁠ csoporthoz! Ha nem szeretnél lemaradni a következő adásról, iratkozz fel csatornánkra a podcast-lejátszódban, vagy kövess bennünket a ⁠⁠⁠Facebookon⁠⁠⁠, a ⁠⁠⁠LinkedInen⁠⁠⁠ vagy a ⁠⁠⁠YouTube⁠⁠⁠-on.

Köszönjük a figyelmed, tarts velünk legközelebb is!

Minden jog fenntartva! STEMO Marketing Kft. 2024